Verzenden

Wij gebruiken verschillende verzendmethodes:

• Verzending via DHL & PostNL
• Verzending via transportbedrijf (bij grote pakketten)
• Afhalen op De joodijk 7 8614 JH Oudega (SWF)

Levertijd DHL & PostNL

Zodra wij het pakket versturen, dan ontvangt u per e-mail een track&trace-code, waarmee u de status van uw bestelling kunt volgen op DHL of PostNL. Daarna leveren ze in 99 procent van de gevallen binnen 24 uur. Als u twee keer niet thuis bent, laat de bezorger een kaartje achter, met daarop het adres van het dichtstbijzijnde depot. Hier kunt u het pakket ophalen met een geldig legitimatiebewijs.

Bezorging op zaterdag

DHL & PostNL bezorgen ook op zaterdag.

Waar blijft mijn bestelling?

Ondanks dat wij er naar streven om uw bestelling binnen 1 werkdag na ontvangst van betaling te versturen, kan het door drukte soms wat langer duren. Wanneer de bestelling bij ons vertrokken is, ontvangt u een leverbevestiging met track en trace code per email. Mocht u na deze leverbevestiging het pakket na enkele dagen nog niet hebben ontvangen, neem dan contact op met de klantenservice van Tonyin.

Verzendkosten

Verzendkosten Nederland

Tonyin hanteert verschillende tarieven voor verzendingen. Hoe hoger het aankoopbedrag, hoe lager de verzendkosten. Bij bestelling tot € 150,- excl. btw brengen wij € 7,50 excl. btw verzendkosten in rekening. Bij een bestelling vanaf € 150,- excl. btw brengen wij geen verzendkosten in rekening.

Verzendkosten België en Duitsland

Voor een verzending naar België of Duitsland brengen we €10,00 excl. btw verzendkosten in rekening. BTW over verzendkosten: wij krijgen af en toe vragen over het berekenen van BTW over verzendkosten. Op de website van de Belastingdienst kunt u nalezen waarom wij BTW over onze verzendkosten rekenen.